Política de Privacidad
1. Información General y Responsable del Tratamiento
oniravalvreo, con domicilio social en C. Alfonso XIII, 30151 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web oniravalvreo.world y nuestros servicios de educación financiera.
En oniravalvreo nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de Contacto del Responsable
Teléfono: +34 963 510 724
Email: support@oniravalvreo.world
2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
| Tipo de Datos | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, email) | Gestión de inscripciones y comunicación | Ejecución del contrato |
| Información de contacto | Envío de materiales educativos y actualizaciones | Consentimiento |
| Datos de navegación y cookies | Mejora de la experiencia web | Interés legítimo |
| Información financiera básica | Personalización del programa educativo | Consentimiento explícito |
Métodos de Recopilación
- Formularios web: Cuando se inscribe en nuestros programas o solicita información
- Comunicaciones directas: Emails, llamadas telefónicas o consultas personales
- Tecnologías de seguimiento: Cookies y herramientas analíticas para mejorar nuestros servicios
- Eventos y talleres: Información recopilada durante participación en actividades presenciales
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento
Para el envío de newsletters, comunicaciones promocionales y personalización de servicios educativos específicos.
Ejecución del Contrato
Para la prestación de servicios educativos contratados y gestión de la relación contractual.
Interés Legítimo
Para análisis estadísticos, mejora de servicios y prevención de fraude en nuestras plataformas.
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos contables, fiscales y otras obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de Datos y Terceros
oniravalvreo no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas educativas: Para la impartición de cursos online y gestión del aprendizaje
- Servicios de email: Para el envío de comunicaciones educativas y administrativas
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de almacenamiento: Para backup y protección de datos bajo estrictas medidas de seguridad
5. Sus Derechos como Titular de los Datos
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo información sobre el tratamiento.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la restricción del tratamiento en circunstancias específicas establecidas por la ley.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
6. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están protegidas con cifrado de grado bancario
- Firewalls y sistemas de detección: Protección perimetral y monitorización continua de amenazas
- Backup seguro: Copias de seguridad regulares almacenadas en servidores seguros con acceso restringido
- Actualizaciones de seguridad: Mantenimiento regular de todos los sistemas y software
Medidas Organizativas
- Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales según principio de menor privilegio
- Formación continua: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad
- Políticas internas: Procedimientos documentados para el manejo seguro de información personal
- Auditorías regulares: Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y privacidad
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterios de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la duración del programa + 2 años | Finalización del servicio educativo |
| Comunicaciones de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Solicitud de baja o inactividad prolongada |
| Datos contables y fiscales | 6 años desde finalización | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Logs de sistema | 12 meses | Rotación automática de archivos |
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación: Transferencias a países con nivel de protección reconocido por la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo: Acuerdos que garantizan protección equivalente al RGPD
- Certificaciones de privacidad: Proveedores certificados bajo marcos reconocidos de protección de datos
- Salvaguardias adicionales: Medidas técnicas y organizativas complementarias cuando sea necesario
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones y personalización
- Cookies analíticas: Comprender cómo interactúa con nuestro contenido
- Cookies de marketing: Mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros directamente.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán a través de:
- Notificación por email: A todos los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación
- Aviso destacado: En nuestro sitio web durante al menos 60 días
- Fecha de actualización: Claramente visible en la parte superior de esta política
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
11. Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Contacto para Temas de Privacidad
Teléfono: +34 963 510 724
Dirección postal: C. Alfonso XIII, 30151 Murcia, España
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 CET
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Sede: C. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517